일본 구매대행 처음 이용할 때 알아야 할 순서와 비용
일본 구매대행은 일본 주소나 일본 결제수단이 없어도 메루카리, 야후옥션, 라쿠텐 같은 일본 쇼핑몰 상품을 대신 사서 한국까지 보내주는 서비스예요. 처음이라면 어디서 사는지, 얼마가 드는지, 언제 결제하는지 이 세 가지만 알면 돼요. 아래에 순서대로 적었어요.
일본 구매대행으로 살 수 있는 곳
메루카리는 일본에서 가장 큰 중고 거래 앱이에요. 포켓몬카드, 피규어, 아이돌 굿즈 매물이 특히 많아요. 야후옥션은 경매 방식이라 희귀 매물이 자주 올라오고, 라쿠텐, 야후쇼핑, 아마존 재팬, 페이페이 플리마켓도 같은 방식으로 주문할 수 있어요.
사이트 검색으로 찾은 상품은 상세 화면에서 바로 주문해요. 검색에 안 나오는 상품은 상품 주소만 붙여넣으면 신청돼요. 일본 사이트에 따로 가입할 필요는 없어요.
비용은 세 가지로 나뉘어요
대행 수수료는 기본 등급 기준 상품 1건당 ¥400이에요. 여기에 일본 판매자에게 대금을 보내는 송금 수수료 ¥185가 건마다 붙어요. 국제배송비는 창고에서 실제로 잰 무게와 고른 배송 방법에 따라 정해져요.
세 가지를 합친 총액은 비용 계산기에 상품가와 무게만 넣으면 바로 나와요. 주문 전에 한 번 돌려보면 예상 밖의 비용이 없어요.
결제는 두 번에 나눠서 해요
주문할 때는 상품 가격만 먼저 결제해요. 그러면 TokyoBuy가 일본에서 대신 구매하고, 판매자가 나리타 창고로 상품을 보내요. 상품이 창고에 들어오면 그때 대행 수수료, 송금 수수료, 국제배송비를 한 번에 2차 결제해요.
주문 상태는 마이페이지에서 결제완료, 구매중, 일본배송중, 입고·검수, 배송요청·2차결제, 국제배송·도착 순으로 바뀌어요. 국제배송 단계부터는 송장번호도 보여요.
나리타 창고에서 검수하고 합배송해요
모든 상품은 나리타 창고에서 입고 검수를 거쳐요. 상태를 직접 확인하고 싶으면 건당 ¥500 사진검수 옵션을 추가하세요. 고해상도 사진 5장을 받아본 뒤 배송을 결정할 수 있어요.
입고된 상품은 30일 동안 무료로 보관돼요. 여러 개를 주문했다면 다 모일 때까지 기다렸다가 한 상자로 합배송하면 배송비가 줄어요. 깨지기 쉬운 상품은 완충재 추가나 박스 교체 옵션을 고르면 창고에서 다시 포장해 줘요.
배송 기간과 관세 기준
나리타 창고에서 출고한 뒤 특송은 3~5일, EMS는 4~7일, DHL은 2~4일 걸려요. 일본 판매자가 창고로 보내는 기간은 판매자마다 달라서 그만큼 앞에 더해져요.
한국은 물품 가격이 미화 150달러 이하면 대부분 관세와 부가세가 면제돼요. 넘으면 품목별 관세와 부가세 10%가 붙고 받는 분이 내요. 같은 날 도착한 물품은 합산될 수 있으니 합배송할 때 총액을 확인하세요. 통관에는 개인통관고유부호가 필요하고, 받는 분 이름과 일치해야 해요.
자주 묻는 질문
Q. 일본 구매대행으로 못 보내는 물건도 있나요? 리튬배터리 단독 제품, 의약품, 주류처럼 법령상 수입이 금지되거나 제한된 물품은 대행이 어려워요. 애매한 상품은 주문 전에 채팅 상담으로 물어봐 주세요.
Q. 주문을 취소할 수 있나요? 일본 현지 구매 전, 그러니까 주문 상태가 결제완료일 때까지는 전액 환불돼요. 구매가 진행된 뒤에는 원 판매처가 취소를 받아주는 경우에만 취소할 수 있어요.
Q. 파손되거나 다른 상품이 오면요? 받은 날로부터 7일 안에 사진과 함께 채팅 상담으로 접수해 주세요. 확인되면 전액 환불하거나 다시 구매해 드리고, 반송비는 TokyoBuy가 부담해요.